שוק ההון הוא לא מה שחשבתם

×

תקנון ותנאי שימוש

תקנון זה תקף לכל לקוחות העסק החל מיום 1 בינואר 2024

תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים בין העסק Stock Snipers — צלפים במניות, שבבעלות עמית מלכה וליאב מלכה, ח.פ 206825697 (להלן: "החברה" / "אנחנו"), לבין הלקוח/ה הרוכש/ת את הקורס ו/או את שירותי הליווי (להלן: "הלקוח" / "המשתתף"). ביצוע התשלום, מכל סוג שהוא, מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לכל סעיפי התקנון.

1. כללי והגדרות

ברוכים הבאים ל-Stock Snipers — צלפים במניות. השימוש באתר, בקורס ובשירותים המוצעים כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

"השירות" / "הקורס" — כלל התכנים הדיגיטליים, השיעורים המוקלטים, הליווי האישי, הפגישות, התמיכה והגישה למערכת הניתנים במסגרת חבילת הקורס.

"תקופת הליווי" — תקופה של 12 חודשים בלבד, החל מיום ביצוע התשלום בפועל.

2. תקופת תוקף הליווי והפגישות

2.1 הליווי האישי, הפגישות, התמיכה, ההתייעצויות והגישה לנציג האישי הניתנים במסגרת הקורס — תקפים לתקופה של 12 חודשים בלבד מיום ביצוע התשלום.

2.2 בתום 12 החודשים תופסק תקופת הליווי האישי, הפגישות והתמיכה האישית באופן אוטומטי, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

2.3 הגישה לתכנים המוקלטים עשויה להימשך מעבר לתקופה זו, בכפוף למדיניות החברה ולשיקול דעתה הבלעדי, וללא התחייבות.

2.4 הארכת תקופת הליווי תהיה אפשרית בכפוף לתשלום נוסף ולהסכמת החברה, על פי תעריף שיהיה בתוקף במועד ההארכה.

2.5 אי-ניצול של הפגישות או הליווי במהלך 12 החודשים אינו מקנה זכות להארכה, להחזר כספי או לפיצוי כלשהו.

3. אישור התקנון בעת התשלום — הסכמה מפורשת ומודעת

3.1 לפני ביצוע התשלום נדרש הלקוח לסמן באופן פעיל ומפורש את תיבת האישור באתר ("Click-to-Accept"), המצהירה כי קרא את התקנון במלואו, הבין את תוכנו ומסכים לכל סעיפיו. סימון התיבה ולחיצה על כפתור התשלום מהווים חתימה אלקטרונית מאשרת כהגדרתה בחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001, ויחייבו את הלקוח לכל דבר ועניין כחתימה ידנית על מסמך כתוב.

3.2 ביצוע התשלום באמצעי תשלום כלשהו — לרבות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, Bit, PayBox, ארנק דיגיטלי או כל אמצעי אחר — מהווה אישור נוסף, סופי ובלתי חוזר להסכמה לכלל סעיפי התקנון. ההסכמה ניתנת מרצון חופשי, ללא כפייה, השפעה בלתי הוגנת או מצג שווא.

3.3 הלקוח מצהיר כי הוא בגיר (מעל גיל 18), כשיר משפטית לבצע התקשרות מחייבת ופועל מרצונו החופשי.

3.4 החברה שומרת בידיה רישום אלקטרוני של מועד מתן ההסכמה (timestamp), פרטי הדפדפן וכתובת ה-IP של הלקוח, אשר ישמשו ראיה קבילה בכל הליך משפטי בהתאם לסעיף 23ב לפקודת הראיות [נוסח חדש], התשל"א-1971, ולחוק חתימה אלקטרונית.

3.5 הלקוח מוותר בזאת באופן מפורש על כל טענה של אי-קריאת התקנון, אי-הבנה, היעדר הסכמה או "Surprise Clause", שכן כלל הסעיפים המרכזיים (אי-החזר כספי, היעדר הבטחה לתוצאות, תוקף ליווי ל-12 חודשים והיעדר ייעוץ השקעות) הוצגו לו באופן בולט וברור במסך התשלום עצמו, טרם החיוב.

4. אי מתן ייעוץ השקעות

Stock Snipers ובעליה אינם יועצי השקעות, אינם משווקי השקעות, אינם מנהלי תיקים ואינם בעלי רישיון מטעם רשות ניירות ערך או מטעם כל גוף מפקח אחר.

כל התכנים, הקורסים, הסרטונים, הסימולציות, החומרים והמידע המוצגים באתר ובקורס הם למטרות לימודיות והעשרה בלבד, ואינם מהווים המלצה, ייעוץ, שיווק השקעות או הנחיה לביצוע פעולה כלשהי בניירות ערך או בשווקים הפיננסיים.

5. אי התחייבות לתוצאות ולהצלחה

אנו לא מתחייבים להצלחה, לרווחים או לתוצאות כלשהן. אין כל הבטחה כי הלקוח יצליח, ירוויח כסף או יפיק תועלת כלכלית כלשהי משימוש בקורס. התוצאות בשוק ההון תלויות במגוון רחב של גורמים — בפרט באדם עצמו, ביכולותיו, במשמעת שלו, בניהול הסיכונים שלו, בנפח ההון, בתנאי השוק ובהחלטות שהוא מקבל. מה שעבד עבור אדם אחד אינו בהכרח יעבוד עבור אחר, ועלולים להיגרם הפסדים.

6. אחריות הלקוח והגבלת אחריות החברה

6.1 כל החלטה פיננסית שתתקבל על ידי הלקוח היא באחריותו המלאה, הבלעדית והסופית.

6.2 החברה, בעליה ועובדיה לא יישאו באחריות לכל הפסד, נזק ישיר או עקיף, אובדן רווח או כל פגיעה כלכלית אחרת שייגרמו ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מיישום הנלמד או מהסתמכות על התכנים.

6.3 גובה אחריות החברה, בכל מקרה ובכל עילה שהיא, לא יעלה על הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור הקורס.

7. מדיניות ביטולים והחזרים

7.1 מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי שעם רכישתו ניתנת ללקוח גישה מיידית לתכנים הניתנים להעתקה ולשעתוק, העסקה אינה ניתנת לביטול ולא יינתן בגינה החזר כספי, מלא או חלקי.

7.2 הוראה זו מבוססת על סעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ועל תקנה 6 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, הקובעים במפורש כי "מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995" ו"טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית" אינם נכללים ברשימת המוצרים והשירותים שהצרכן רשאי לבטל את עסקתם.

7.3 הלקוח מאשר ומבין כי מיד עם השלמת התשלום ניתנת לו גישה לפלטפורמת הקורס ולתכניו, ועצם הענקת הגישה — אף ללא צפייה בפועל — מהווה מימוש מלא של השירות הדיגיטלי.

7.4 אין אפשרות להעביר, להמחות, להשכיר או למכור את הגישה לקורס לאדם אחר — הרכישה היא אישית, שמית וצמודה ללקוח שביצע את התשלום. הפרת סעיף זה תקנה לחברה זכות לחסום את הגישה ללא החזר ולתבוע פיצויים.

7.5 פגישות ליווי שנקבעו ולא נוצלו על ידי הלקוח — לא יוחזרו ולא יזוכו, בכל מקרה שהוא.

7.6 איסור ביטול חיוב (Chargeback) חד-צדדי: הלקוח מתחייב שלא ליזום הליך ביטול חיוב, "מחאת חיוב" או דיווח על "עסקה לא מאושרת" מול חברת האשראי, הבנק או כל ספק תשלום אחר — בלי שפנה תחילה לחברה בכתב והעניק לה הזדמנות סבירה (לפחות 14 ימי עסקים) לבחון את הפנייה ולספק מענה. ביטול חיוב המבוצע ללא עילה חוקית או בניגוד למדיניות אי-הביטול שבסעיף 7 לעיל — מהווה הפרה יסודית של תקנון זה ועילה לחסימת גישה מיידית לקורס, להליך גבייה משפטי, ולחיוב הלקוח בפיצוי מוסכם בסך 1,500 ש"ח בגין עלויות הטיפול והגבייה, וזאת מעבר לסכום העסקה עצמה ובלי לפגוע בזכויות החברה לפיצויים נוספים בגין נזקים בפועל.

7.7 שימוש אישי וחשבון לקוח: הגישה לקורס היא אישית, שמית ולשימוש פרטי ולא-מסחרי בלבד. שם המשתמש, הסיסמה וכל אמצעי גישה (קישורים אישיים, קודים, OTP) הם סודיים — הלקוח מתחייב לשמור עליהם בסודיות מוחלטת ולא לחשוף אותם לצד שלישי, אף לא לבן/בת זוג, ילדים, חברים או עמיתים למסחר. החברה רשאית לנטר את כתובת ה-IP, מספר המכשירים המחוברים בו-זמנית ודפוסי הגישה — ובמקרה של חשד סביר לשיתוף או שימוש חורג רשאית לחסום את הגישה לאלתר וללא החזר, ולחייב את הלקוח בפיצוי מוסכם בסך 5,000 ש"ח לכל מקרה של שיתוף, מבלי שתידרש להוכיח נזק בפועל.

8. קניין רוחני ושימוש אישי

כל התכנים באתר ובקורס, לרבות טקסטים, סרטונים, הקלטות, תמונות, סימולציות, לוגואים, שיטות, מתודולוגיות ועיצוב, הם קניינה הרוחני הבלעדי של Stock Snipers.

חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשדר, לשתף, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים — בין בתמורה ובין שלא בתמורה — ללא אישור בכתב ומראש מהחברה. הפרת סעיף זה תהווה עילה לתביעה בגין פיצויים סטטוטוריים על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, וכן לחסימת גישה מיידית.

9. סיכון בשוק ההון

כל השקעה ומסחר בשוק ההון כרוכים בסיכון, לרבות אפשרות להפסד חלקי או מלא של ההון המושקע. ביצועי עבר אינם מהווים אינדיקציה, התחייבות או הבטחה לתשואות עתידיות. הסימולציות והדוגמאות המספריות המוצגות בקורס ובאתר הן דוגמאות מתמטיות בלבד ואינן מהוות הבטחה לתוצאה כלשהי.

10. הגנת פרטיות ושמירת מידע

10.1 פרטי הלקוח נשמרים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו. החברה מחויבת לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש סביר, מידתי ולמטרות המפורטות בתקנון זה בלבד — לרבות מתן הקורס והליווי, ניהול חשבון הלקוח, אכיפת זכויות וחובות, ועמידה בדרישות הדין.

10.2 פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה ומועברים ישירות לסולק מורשה כדין (Meshulam / Grow ו/או אחר), בהתאם לתקן PCI-DSS.

10.3 הלקוח רשאי בכל עת לפנות לחברה ולבקש: (א) עיון בפרטים השמורים אודותיו; (ב) תיקון פרטים שגויים; (ג) מחיקת חשבון ופרטים אישיים — בכפוף לחובות שמירת מסמכים שעל החברה כעוסקת מורשה ועל פי דין (חוק מע"מ, מס הכנסה ועוד).

10.4 הלקוח מאשר כי דוא"ל, מסרונים ו/או הודעות WhatsApp שיישלחו אליו במסגרת השירות (אישורי תשלום, פרטי גישה, הודעות שירות, תזכורות פגישה ושינויים בקורס) — אינם מהווים "דבר פרסומת" לעניין חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אלא דיוור תפעולי-שירותי מותר. דיוורים שיווקיים נפרדים יישלחו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ויאפשרו הסרה מהרשימה בכל עת.

10.5 רישומי הניהול של החברה (זיהוי משתמש, IP, מועד גישה, רישומי תשלום) יישמרו למשך לפחות 7 שנים ממועד סיום ההתקשרות, בהתאם לחובת שמירת תיעוד החלה על עוסק מורשה.

11. תוקף ושינויים בתקנון

11.1 תקנון זה תקף לכל לקוחות העסק מיום 1 בינואר 2024. כל לקוח שרכש את הקורס או את שירותי הליווי החל ממועד זה — כפוף לתקנון זה במלואו, גם אם לא חתם עליו בנפרד, וזאת מכוח הצגת התקנון באתר העסק טרם ביצוע התשלום ומכוח הסכמתו המפורשת בעת הרכישה.

11.2 Stock Snipers שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותחייב מיום פרסומה. על לקוחות קיימים יחולו תנאי התקנון שהיו בתוקף במועד רכישתם, אלא אם השינוי הוא לטובת הלקוח או נדרש על פי דין.

11.3 גרסאות קודמות של התקנון נשמרות בארכיון אלקטרוני אצל החברה, ויהוו ראיה לכאורה לנוסח שהיה תקף במועד רכישת כל לקוח.

11.4 תקנון זה תקף ומחייב את כל לקוחות החברה אשר ביצעו תשלום — בכל אמצעי תשלום שהוא, לרבות אך לא רק: כרטיס אשראי, העברה בנקאית, Bit, PayBox, ארנקים דיגיטליים, צ'ק, מזומן וכל אמצעי תשלום אחר — בין אם הלקוח עיין בפועל בתקנון ובין אם לאו. הלקוח מוותר מראש על כל טענה לפיה לא היה מודע, לא ראה, לא קרא או לא הבין את סעיפי התקנון. מכיוון שהתקנון פורסם באופן פומבי, גלוי ונגיש באתר העסק לפני ביצוע התשלום, ומכיוון שעצם ביצוע התשלום מהווה הצהרה של הלקוח על קבלתו של התקנון — הוא מחייב ובלתי ניתן לערעור בטענה זו.

12. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, השעיה או אי-ביצוע של התחייבויותיה הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה — לרבות אסון טבע, מלחמה, מצב חירום מוכרז, פעולות איבה, מגפה, השבתה ממשלתית, הפסקת חשמל ארצית, תקלה רחבת היקף של ספקי תקשורת/אחסון/סליקה (כגון נופלים של AWS, Cloudflare, חברת הסליקה וכד'), שביתה כללית או שינויי רגולציה. במצב כזה, מועדי האספקה ותקופת הליווי יוארכו במשך זמן המעכב.

13. חתימה אלקטרונית, רישום ראיות ושמירת מסמכים

13.1 הצדדים מסכימים כי כל פעולה דיגיטלית של הלקוח באתר — לרבות סימון תיבת האישור, לחיצה על כפתור התשלום, מילוי טפסים והעברת פרטי תשלום — תחשב חתימה אלקטרונית מאשרת לכל דבר ועניין, בהתאם לחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001.

13.2 החברה תשמור ב-LOG אלקטרוני מאובטח את הנתונים הבאים: מועד מתן ההסכמה, גרסת התקנון שאושרה, פרטי הדפדפן (User Agent), כתובת ה-IP ופרטי האמצעים הטכנולוגיים בהם השתמש הלקוח. הצדדים מסכימים מראש כי רישומים אלה יהוו ראיה קבילה בכל ערכאה משפטית, בכפוף לסעיף 23ב לפקודת הראיות [נוסח חדש].

13.3 רישומי הניהול של החברה (מערכת ה-CRM, פלטפורמת הליווי, רשומות התשלום) יהוו ראיה לכאורה לנכונות הנתונים המופיעים בהם.

14. סמכות שיפוט וברירת דין

על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לתקנון זה, לקורס או לליווי — תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב — יפו בלבד, והצדדים מוותרים מראש על טענות פורום בלתי נאות.

15. הפרדה והוראות שיוריות

מצא בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה — ההוראה תצומצם למינימום הנדרש כדי שתהיה אכיפה, ויתר ההוראות יישארו בתוקף מלא. שום ויתור של החברה על זכות אינו מהווה ויתור על אותה זכות במקרים עתידיים.

16. תקופת התיישנות חוזית

16.1 כל תביעה, טענה, דרישה או הליך משפטי מצד הלקוח כלפי החברה, בעליה, נציגיה או מי מטעמה — בקשר לתקנון זה, לקורס, לליווי, לתכנים, לתשלום או לכל פעולה אחרת — יוגשו לא יאוחר מ-12 חודשים מהמועד שבו נודעה ללקוח (או היה צריך להיוודע לו, לפי המוקדם) העילה או הנזק הנטענים.

16.2 חלוף תקופה זו ללא הגשת תביעה בכתב — מהווה ויתור סופי, מפורש ומוחלט של הלקוח על כל זכות תביעה. הצדדים מסכימים כי תניית התיישנות חוזית זו גוברת על תקופת ההתיישנות הקבועה בחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958, ככל שהדין מתיר זאת, וזאת תוך גילוי מפורש וברור ללקוח טרם ההתקשרות.

17. תקשורת ופרטי התקשרות עם החברה

17.1 כל פנייה רשמית מצד הלקוח — לרבות בקשות, תלונות, ביטולים, מימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות, פניות לפני ביטול חיוב לפי סעיף 7.6 וכל פנייה משפטית — תופנה בכתב לכתובת הדוא"ל הרשמית: support@stock-snipers.com או לכל כתובת אחרת שתפורסם באתר.

17.2 על הפנייה לכלול: שם מלא, מס׳ זהות / מספר עסקה, פירוט מלא של הנושא ואסמכתאות נדרשות. הודעה שנשלחה לכתובת הדוא"ל הרשמית של החברה תיחשב כמסירה כדין תוך 72 שעות מעת השליחה, ומועד זה ייחשב כמועד הקובע לכל עניין ועניין.

17.3 החברה תשיב לפניות בתוך זמן סביר, ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימי עסקים מקבלת הפנייה.

17.4 פניות שאינן ממלאות אחר התנאים שלעיל (לרבות פניות בעל פה, ברשתות חברתיות פתוחות, בתגובה לסטוריז, וכד׳) — אינן מהוות פנייה רשמית ולא יפעילו את לוחות הזמנים הקבועים בתקנון.

18. פרטי בעל העסק

שם העסק: Stock Snipers — צלפים במניות
בעלי העסק: עמית מלכה וליאב מלכה
מספר עוסק / ח.פ: 206825697
דוא"ל לפניות רשמיות: support@stock-snipers.com
כתובת אתר הקורס: learn.stock-snipers.com
תוקף התקנון: מיום 1 בינואר 2024

הצהרת הלקוח:
בסימון תיבת האישור ובביצוע התשלום הריני מאשר/ת באופן מפורש, פעיל ומודע כי קראתי את התקנון במלואו, הבנתי את תוכנו, מסכים/ה לכל סעיפיו ללא יוצא מן הכלל, וכי הצהרה זו מהווה חתימה אלקטרונית מחייבת לכל דבר ועניין.

×

הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

Stock Snipers – צלפים במניות מחויבת לאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות, גישה שוויונית לאתר ולשירותים המוצעים בו.

תקן הנגישות

אנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) ותקן WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות שבוצעו

• תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת
• תמיכה בקוראי מסך ובטכנולוגיות מסייעות
• ניגודיות צבעים מותאמת לקריאה נוחה
• טקסטים חלופיים לתמונות
• מבנה סמנטי תקין של דפי האתר
• תמיכה בשינוי גודל טקסט

יצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע ולטפל בכך. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל ואנו נעשה כל מאמץ לתת מענה ולתקן את הבעיה בהקדם האפשרי.